Betingelsene
Fornøydgarantien dekker alle Eva Trio Multi Mosaic-stekepanner som er kjøpt innenfor garantiperioden. For å benytte garantien må du ha en original kvittering som er maksimalt 100 dager gammel.
Garantien forutsetter at produktet brukes riktig til formålet, og ikke er utsatt for unødvendig hardhendt behandling. Den dekker derfor ikke skader forårsaket av misbruk, modifikasjoner eller feil bruk av produktet.
Garantien gjelder kun for private kunder som har kjøpt produktet i detaljhandelen, og kan kun benyttes av dem. Garantien omfatter kun produkter av første sortering. Eva Solo A/S forbeholder seg retten til å avslutte garantien. Garantien gjelder derfor kun for kjøp som er gjennomført i perioden hvor garantien gis.
Hvis du ønsker å returnere produktet, ber vi deg om å kontakte forhandleren der produktet ble kjøpt. Den originale kvitteringen skal leveres inn til forhandleren som produktet er kjøpt fra, sammen med produktet og dette skjemaet, som skal være fylt ut med navn, adresse og telefonnummer.
Hvis det viser seg å være nødvendig, vil Eva Solo A/S undersøke om produktet er dekket av garantien. Eva Solo A/S forbeholder seg retten til å be om at produktet sendes inn til vurdering.
Det er kjøperens ansvar å returnere produktet til Eva Solo A/S hvis dette kreves. Vi anbefaler at varen returneres som pakkepost med Post Nord eller GLS, siden det gir mulighet for sporing. Pakker skal IKKE sendes i retur med leveringsselskaper som leverer pakker midt på natten når vi ikke har mulighet til å ta imot dem. Dette fører ofte til at pakkene forsvinner. Merk: Vi tar ikke imot returvarer sendt til pakkebokser. Alle returvarer skal sendes i henhold til avtale med Eva Solo A/S og direkte til vår adresse. Hvis dette ikke overholdes, vil en fraktkostnad bli trukket fra refusjonen.
Hvis produktet er kjøpt på evasolo.com, skal det utfylte skjemaet, produktet og originalkvitteringen sendes til:
Eva Solo A/S
Att. Kundeservice
Måløv Teknikerby 18–20
DK-2760 Måløv
Pakken merkes med: «Reklamasjon»